9月23日，區(qū)委副書記劉峰主持召開信訪工作調(diào)度會議。區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任劉建斌，區(qū)政協(xié)副主席崔旭升出席會議，區(qū)直有關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主要負(fù)責(zé)人參加會議。
會上，區(qū)信訪局就近期信訪情況作了通報(bào)并對下步工作提出了具體建議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直有關(guān)單位就各自重點(diǎn)信訪事項(xiàng)工作情況作了詳細(xì)匯報(bào)。
劉峰強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前全區(qū)信訪形勢嚴(yán)峻，各地各部門要提高重視程度，相互協(xié)作，形成合力。一是緊盯包保不放。信訪工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理政策，深入了解屬地信訪問題，切實(shí)做到把信訪群眾當(dāng)作自己的家人，把信訪群眾反映的問題當(dāng)成自己的家事，與信訪群眾面對面交流要主動化、常態(tài)化，交流過程要重心理疏導(dǎo)，打開群眾心結(jié)。二是高度重視。“真重視必能見真效果”。單位“一把手”要以上率下，強(qiáng)有力地推進(jìn)信訪工作開展，在不突破政策的前提下，多渠道、多途徑化解信訪難題。三是嚴(yán)格落實(shí)帶案下訪工作，做到下訪必有痕跡。領(lǐng)導(dǎo)干部要變“被動等訪”為“主動下訪”，下訪不能走形式，要帶著問題走入群眾家中，走進(jìn)群眾心里，真正做到“話有人去聽，聽了有人做”，實(shí)現(xiàn)人穩(wěn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)。四是多勸解、嚴(yán)打擊。對信訪人的勸解工作要“曉之于情、動之于理、有理有據(jù)、柔中帶剛”。對于特殊群體要采取相應(yīng)的行之有效的方法，積極引導(dǎo)信訪群眾合法維護(hù)自己的權(quán)益。對于纏訪鬧訪的行為要堅(jiān)決依法打擊。五是用好問責(zé)“利器”，壓實(shí)信訪責(zé)任。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把履行信訪工作的責(zé)任鏈條系緊，以責(zé)任落實(shí)推動工作落實(shí)。
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