為創新城市管理模式，提高城市管理水平，自2016年以來，潁州區城管局按照全市數字化城管工作統一部署，借鑒先進城市經驗，大力推進數字化城管建設。并于2017年8月1日試運行，試運行期間效果初步顯現，并在全市的數字化城管正式考評中位列區級第一等次。
一是強化組織領導，構建數字化城管工作體系。區委、區政府高度重視數字化城管建設工作，多次召開會議進行安排，在人力、物力、財力及政策上給予大力支持。區政府多次召開會議進行工作調度，解決辦公場所、裝備、人員等建設中亟待解決的問題。打破以往“以條為主”的城市管理模式，建立“條塊結合，以塊為主”的網格化管理體制。
二是強化工作推進，完成數字化城管系統軟硬件建設。建設數字化城管監督指揮中心和分中心。建設集數字城管、城管熱線于一體的綜合性數字化城管操作大廳。在此基礎上，建設大屏幕和固定視頻監控系統、數字化城管系統服務器、數字化城管應用軟件、數字化城管基礎數據庫、城管通手機及軟件、車載GPS監控管理系統等軟硬件工程建設。
三是組建數字化城管工作隊伍并開展業務培訓。2017年8月，從城區街道執法中隊抽調2人到城管指揮中心工作，保證了前期各項工作的正常運轉。舉辦了數字化城管各鄉鎮街道責任單位聯絡員（信息處置員）業務培訓班和數字化城管信息采集員培訓班。通過業務培訓，增強城管人員履職能力。
四是加強督查考核，提高執行力。對數字化城市管理部件、事件問題處理情況每月進行考核，并公示排名結果；對處置不及時、不到位的，公開曝光。年終考核結果納入區政府目標考核。在2017年全市的第一次數字化城管考評中，全市共轉辦區級平臺事件10473條，其中潁州區轉辦4500條，占全市總任務的42.96%；區結案4403條，結案率98.57%，在全市的區級數字化城市管理考評中潁州區位列全市第一名。
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