您想體驗(yàn)政府部門“一把手”陪您辦事嗎?
您想輕松搞定辦事過程中遇到的困難嗎?
您想擁有更貼心順暢的辦事服務(wù)嗎?
那么,機(jī)會(huì)來了!
“局長(zhǎng)陪您辦”活動(dòng),帶您體驗(yàn)!
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效能,更好地為企業(yè)和群眾提供高效便捷的服務(wù),豐富“州到服務(wù)”內(nèi)涵,優(yōu)化全區(qū)營(yíng)商環(huán)境,助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,潁州區(qū)推出“局長(zhǎng)陪您辦”活動(dòng)。
近期時(shí)間表
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1.面對(duì)面服務(wù)企業(yè)和辦事群眾,答復(fù)辦事疑問或政策咨詢,了解服務(wù)對(duì)象需求和建議。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,關(guān)注企業(yè)“生存之難”,解決企業(yè)“發(fā)展之困”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“預(yù)期之穩(wěn)”,當(dāng)好企業(yè)和群眾的服務(wù)員。 2.現(xiàn)場(chǎng)辦理本單位窗口的審批業(yè)務(wù),解決窗口工作中遇到的困難和問題。 3.認(rèn)真梳理本單位惠企政策,不斷優(yōu)化“區(qū)政策獎(jiǎng)補(bǔ)兌現(xiàn)平臺(tái)”運(yùn)行,打造“陽光+精準(zhǔn)”的扶持服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)用好、用足、用活政策,做好企業(yè)身邊的政策宣傳員與發(fā)展服務(wù)員。 4.以“滬蘇浙能辦的,潁州區(qū)也能辦”為目標(biāo),常態(tài)化對(duì)照學(xué)習(xí)滬蘇浙改革創(chuàng)新舉措,推動(dòng)本單位政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升,進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理流程,提高辦事效率。 5.了解本單位“一網(wǎng)、一門、一次”改革工作落實(shí),“最多跑一次”推進(jìn)、事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)時(shí)限材料精簡(jiǎn)壓縮和辦事指南編制完善等情況,不斷優(yōu)化辦事流程、提高服務(wù)質(zhì)量。 6.積極參與本單位窗口開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)、重大項(xiàng)目綠色通道服務(wù)等延伸服務(wù)工作。 7.加強(qiáng)與區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局的溝通,征求本部門窗口建設(shè)的意見,并對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局工作提出意見和建議。 聚焦群眾關(guān)切 真誠(chéng)熱情服務(wù) 提高審批效率 “局長(zhǎng)陪您辦”活動(dòng) 誠(chéng)邀您的參與!