“感謝‘監督一點通’平臺，這么快就幫我解決了問題。”近日，拿到賠償款后，潁州區文峰街道辦事處十里井社區居民陳大哥的臉上露出了滿意的笑容。
半個月前，十里井社區在開展污水管網改造過程中，由于工人操作不當，導致陳大哥居住的房屋地基下沉，墻體出現裂痕，陳大哥多次找施工隊商量解決問題，因一直協商未果，陳大哥便通過小微權力“監督一點通”平臺反映了此事。
群眾利益無小事，接到投訴后，文峰街道紀工委第一時間介入調查，聯系該項目負責人合議討論，確定由第三方對該房屋先行鑒定后，再協商賠償問題。五天后，鑒定結果顯示，陳大哥的房屋確因強力沖擊導致地基下沉、進而引起墻體裂縫。隨后，施工隊提出一次性賠償陳大哥3萬元用于房屋修繕，雙方達成了和解協議。
傾聽群眾呼聲，回應群眾關切，是紀檢監察工作的出發點和落腳點。自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，潁州區紀委監委積極統籌各方力量，加強宣傳力度，以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點，編印《村級小微權力“監督一本通”》，建立“三色卡”督辦機制，定期跟進了解相關責任部門對群眾投訴的處理情況，抓緊抓實群眾“指尖上的監督”。
此外，該區紀委監委持續推動基層監督下沉落地，使監督載體從“線下”拓展到“線上”，做實“微監督”，防治“微腐敗”，不斷增強監督在基層治理中的效能。截至目前，平臺已公開黨務村務、集體“三資”、工程項目、惠民資金、村集體經濟組織管理等小微權力運行相關數據7萬余條，受理群眾訴求258條，辦結率100%，群眾滿意率92.58%。
“我們將持續聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事，繼續強化數字賦能，切實推動監督直抵‘末梢’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該區紀委監委相關負責人表示。
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