今年以來，潁州區深入貫徹落實省、市“一改兩為”會議精神，以“幫辦代辦”“局長陪您辦”“基層服務日”等多種創新舉措，打造“省時、省心、省力”的政務服務，聚力創建“州”到服務一流營商環境服務品牌。
有事您說話，辦事更“省時”。開辟幫辦代辦服務專區，對政務大廳進駐的19家區直單位、3家公共服務機構的749個事項進行全流程梳理，推出小餐飲備案、公司設立登記等多個全流程“幫辦代辦”服務，做到精準對接、辦事省時，變“企業群眾跑”為“幫辦代辦員跑”，解決企業、群眾辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題。截至目前，共完成幫辦代辦事項160件，辦結率100%。
困難我解決，辦事更“省心”。開展“局長陪您辦”“局長接待日”“基層服務日”活動，各審批單位領導下沉到辦事窗口，全方位體驗窗口服務質量、檢驗內部管理流程和服務水平，零距離感受企業、群眾辦事過程，著力整改解決企業群眾急難愁盼問題。自系列活動開展以來，共為企業群眾提供服務咨詢500余次，解決和辦理事項141個。
政策送上門，辦事更“省力”。搭建政策獎補“免申即享”平臺，通過打通部門數據接口，實現后臺數據自動比對，對篩選出的符合政策條件的市場主體第一時間兌現，使市場主體足不出戶即可享受補貼，真正做到了“辦事不用跑，政策無感享”。截至目前，累計上線契稅補貼、一次性創業補貼等獎補政策185條，完成資金兌付2965.22萬元，惠及31598人次。
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