2023年，潁州區認真落實國辦關于深化新時代政務公開的工作要求，推動以公開惠民生、以公開助落實、以公開優環境，用心用情用力解決好企業和群眾急難愁盼問題，真正讓企業和群眾看到變化、見到成效、得到實惠。
一是聚焦熱點，以公開惠民生。依托區政府網站“民生工程”專題欄目，突出10項暖民心行動和為民辦實事相關政策解讀、進展動態、督促檢查、民眾反映等各階段宣傳重點，及時有效主動公開暖民心行動信息約110條，全方位展示工作亮點、惠民成效，提升群眾參與度和滿意度。設置潁州發布“暖民心”工作宣傳專欄，刊載信息十余篇，累計閱讀量萬余人次。公開發布潁州區“暖民心”手繪地圖，利用“數字＋民生”深度融合，提升群眾參與度。
二是抓住重點，以公開助落實。緊緊圍繞政府重大政策措施和群眾關注事項，突出公共就業、住房、教育、醫療、養老等領域信息，加強涉農惠農、穩就業保就業等領域信息發布頻次，全力做好政策解讀工作，提高政策知曉率和惠及率，提速增效解決群眾急難愁盼民生問題，把惠民工作落到實處，主動公開重點領域信息約7500條。
三是打造亮點，以公開優環境。聚焦企業需求，依托政府網站“創優營商環境為企服務”專欄以及為企服務平臺，開設12345“營商環境分線”，優化線上線下問題收集方式，健全“企業反映訴求、營商辦收辦交辦、相關部門辦理”的清單化、閉環式訴求辦理機制。對企業反映重難點問題、省市營商辦交辦問題建立臺賬、提級調度、現場走訪、集中會商推動問題解決。上半年各渠道共收集辦結656個，辦結率100%。
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