潁州晚報：這個小區物管有了起色
2017-11-24 00:00:00
作者:潁州晚報
來源:本站
【
大 中 小】
去年4月初本報曾經報道，在阜城藍色雅典小區，由于部分業主私自擴院、毀壞綠化、私搭亂建等，多數業主不愿繳物業費，物業公司無法維持經營退出，小區物業亂成“一鍋粥”。
昨日，記者在這個小區發現，新的物業企業已經入駐，街道、社區、物管企業、業委會、基層黨組織共同打造“五位一體”物管模式，物業服務與管理有了起色。
小區物業管理有起色
昨日，記者在藍色雅典小區大門前看到，原物業公司撤出時沒人問的大門，新上了自動門禁和攝像頭，本小區車輛可以自由出入；大門內一側設便民服務點，有幾輛小推車鎖在一起，如果居民買的東西太多拿不了，可以從門崗辦理手續后使用；小區內原坑洼不平的南北主干道，新修了瀝青路面；小區內出店經營、占據道路的情況不見了，死角垃圾不見了，整個小區整潔多了。
在小區物業——上海鈺鼎物業管理有限公司阜陽分公司藍色雅典物業服務中心，有幾名業主正在反映問題：門口的綠化帶被人種上了菜；家里的水管壞了……隨后，物管人員前去處理。
“原來的物業公司撤出小區后，轄區潁州區鼓樓辦事處會同當地賈莊社區對這個小區進行托管，協助這個小區于去年上半年召開新一屆業主大會，產生新的業主委員會?！鄙虾ｂ暥ξ飿I管理有限公司阜陽分公司負責人張振武介紹，經業主委員會招標，公司于今年8月份進駐這個小區。
“前期經過調研，并連續四次召開業主懇談會，初步搞清了這個小區的物管癥結所在，也得出一個結論：小區業主渴望高質量的物業服務?！睆堈裎湔f。
按照辦事處意見，物業公司不忙著收物業費，先在小區植入專業物業服務：建了一個 QQ 群和兩個小區業主（維權）微信群，物業公司員工也參與，在群總人數達1500人左右，方便業主報修及解決問題；提升小區視覺感受，清理小區死角垃圾、對公共設施和綠化等進行維護；規范小區內停車；對路燈、二次供水加壓泵等已損毀公共設施，通過啟用房屋維修基金、找前物業、開發單位等方式，進行功能性恢復；加強安保力量等。
“我們的努力，小區居民看在眼里，漸漸對我們認可了。目前，整個小區居民有1475戶，主動前來繳納物業費的居民已有600來戶?！睆堈裎湔f。
打造“五位一體”物管模式
去年，我市出臺《關于在阜城物業管理小區推行“三位一體”工作機制的通知》。根據這個通知，在小區業主、物業服務企業之外，還加入了社區居委會，共同做好小區物業工作。
“在實際的摸索中，我們實施的是‘五位一體’工作模式。”賈莊社區駐點干部、鼓樓辦事處有關負責人張傳鵬介紹，針對藍色雅典小區，在“三位一體”之外，還加上了辦事處和基層黨組織。
上海鈺鼎物業管理有限公司阜陽分公司入駐之初，辦事處要求公司先墊付三個月物業費及相關維修費用。作為辦事處，也征得區政府支持，在這個小區實施了幾項改造工程，包括幫助清理垃圾、對小區樓體墻面進行出新、新修小區主干道等，在硬件和感觀上對小區進行提升；出動城管中隊，對小區內的占道經營、破壞綠化種菜等情況進行清理，為物業公司實施服務與管理營造良好環境；成立小區黨支部，由小區黨員做其他業主不規范、不文明行為的勸阻，以及勸導大家自覺繳納物業費等工作。
“目前，藍色雅典小區的物管工作剛有起色，要解決的問題還很多。其中，最大的問題，就是歷史遺留問題——140多戶住在一樓的居民破壞綠化帶擴院問題?！睆垈鼯i介紹，他們的原則是，擱置爭議，逐步解決。待藍色雅典小區物管工作走上正軌，一樓居民的擴院問題肯定要拿出一個合理的解決方案。
主管部門：為老舊小區提供借鑒
“藍色雅典小區物業管理與服務有了起色，有些做法尤其對老舊小區的物管工作有借鑒意義?！笔蟹慨a局物業科科長劉海軍說，第一，物業服務企業要真正為最廣大業主的利益考慮，對小區違法、不規范、不文明行為也要敢于制止；第二，轄區政府及相關部門要履責擔責，并創新工作方式，依據各小區的不同情況，有針對性開展工作，充分發揮基層黨組織及黨群共建的作用。
潁州晚報記者 儲繼明 文/攝
網絡舉報中心