仲裁法律文書送達難,一直是困擾仲裁辦案效率提升的主要因素之一。近年來,隨著案件數量的快速增長,文書送達難問題愈加凸顯。作為服務勞資雙方的一線窗口,潁州區勞動人事爭議仲裁院積極創新,打出“組合拳”,為案件處理提質增效。
一次性告知,減少來回奔波。制作《一次性告知書》《仲裁申請書》格式文本,在當事人前來咨詢、了解時,由接待咨詢的仲裁員向其免費發放。《一次性告知書》將受案范圍、申請時效、申請條件、注意事項等一一注明,幫助當事人了解仲裁基本流程與風險。《仲裁申請書》文本也能避免當事人因文書格式不合要求而來回奔波的現象發生。
搭建“綠色通道”,健全快速立案制度。對十人以上集體勞動爭議案件及殘疾人、農民工等弱勢群體,潁州區仲裁院開通綠色通道,做到快立、快調、快審、快結,最大限度地保障程序快捷化,減少勞動者的維權成本,切實保障弱勢群體的合法權益。
提高辦案效率,讓企業少跑路。區仲裁院要求申請人在立案時簽署《送達地址確認書》,在書面告知其法律對送達的相關規定后,由申請人對爭議雙方詳細送達地址、簽收人、郵政編碼及聯系電話簽名認可,后期使用申請人確認后的地址以郵寄方式送達各類法律文書給被申請人,進而實現讓企業只來1次仲裁機構處理爭議的設想。
