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為進一步掌握民生工程項目實施成效，宣傳群眾關心的民生政策內容，潁州區認真組織開展了2019年度民生工程社情民意調查工作。

一是制定工作方案。潁州區制定《關于印發<阜陽市潁州區2019年度民生工程社情民意調查工作實施方案>的通知》，區民生辦履行社情民意調查牽頭抓總職責，區直實施單位履行主管職責，各單位安排專門力量負責具體工作，扎實開展33項民生工程項目社情民意調查工作。

二是明確階段任務。該項工作從2019年11月8日到12月18日，主要分為開展社情民意“大走訪”、梳理問題及時整改落實、注重質量全面督導總結、開展回訪提升滿意度等四個階段，督促各實施單位以現場走訪、座談交流、問卷調查等方式了解群眾訴求，切實提升民生工程知曉度和滿意率。

三是注重民生服務。堅持把民生工程社情民意調查與“不忘初心、牢記使命”主題教育結合起來，努力實現“為民服務解難題”的目標，把“溫暖、服務、幫扶”送到群眾家中。既要宣傳民生政策，又要解決群眾的煩心事和操心事。

四是強化結果運用。一方面，針對社情民意調查中反映的突出問題，對照檢視整改工作要求，梳理形成臺賬，及時整改落實。另一方面，12月16日-18日，區民生辦將采取“四不兩直”的方式對調查結果進行抽查核實，同時，將各實施單位社情民意調查工作總結、調查表、臺賬等報送情況與年度民生工程績效考評和單位年終目標綜合考核相掛鉤。