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2020年的這場疫情，讓快速運轉(zhuǎn)的城市被迫按下了暫停鍵，人們隔離在家中。但受交通等限制，非常時期，購物、生活、工作、學(xué)習(xí)十分不便。為做好疫情期間防控和服務(wù)，避免聚集，減少疫情對群眾生產(chǎn)生活造成影響，潁州一些小區(qū)發(fā)起了社區(qū)便民服務(wù)。
疫情當(dāng)前，讀書點亮生活
“我要兩斤西紅柿”“我要這三本詩歌選集”，阜陽市潁州區(qū)文峰街道順昌社區(qū)市政府家屬院的居民正在設(shè)立的便民服務(wù)點前選購蔬菜和學(xué)習(xí)書籍，現(xiàn)場設(shè)置了警戒線，秩序井然。
為豐富轄區(qū)居民的文化生活，緩解居民防疫期間的恐慌和焦慮情緒，2020年3月，文峰街道組建了31個小區(qū)臨時黨支部。針對人口數(shù)量多、人流量大的小區(qū)，臨時黨支部與小區(qū)物業(yè)、商超、書店協(xié)作，設(shè)立了便民服務(wù)點，建立小區(qū)微信群，開展“書屋進(jìn)小區(qū)”活動，將新鮮蔬菜水果等日常生活用品和各類閱讀書籍送到居民的家門口，解決了群眾最基本的日常需求問題，深得群眾喜愛，有效減少了小區(qū)居民外出，降低了交叉感染的風(fēng)險。
在易景國際小區(qū)和市政府家屬院便民服務(wù)點，書店售賣員均配置一次性手套，設(shè)置了警戒線、等待間隔線，測量居民體溫，對居民和書本進(jìn)行酒精消毒。同時，推出線上購書活動，通過小程序、微信等方式購買圖書，由小區(qū)臨時黨支部黨員送達(dá)居民手中，真正做到便利、快捷、安全。
確保線上教育不落一人
當(dāng)前，為保證“停課不停學(xué)”，全省小學(xué)至高中線上教學(xué)“空中課堂”開始。但部分貧困學(xué)生因沒有網(wǎng)絡(luò)和上網(wǎng)設(shè)備，無法進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，為此，西湖鎮(zhèn)人民政府組織各村收集貧困學(xué)子信息，聯(lián)合阜陽移動公司西湖營銷部開展“送手機上門”服務(wù)并現(xiàn)場指導(dǎo)操作流程，讓100%的學(xué)生都能上空中課堂！
“流量免費送是好事兒，但是在空中課堂結(jié)束之后，必須要恢復(fù)正常，不能讓孩子沉迷手機。”鎮(zhèn)黨委書記李俊山關(guān)切地表示道。手機”送到家，確保線上教育不落一人。
疫情不出門，服務(wù)送到家
“頭發(fā)理短了，利索多啦，非常感謝！”經(jīng)過理發(fā)師志愿者的精心修剪，大家個個精神倍增。近日，阜陽市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會的理發(fā)師們帶著理發(fā)工具，深入鼓樓街道各社區(qū)，為疫情防控一線人員義務(wù)理發(fā)。
“一線抗擊疫情的干部們在前線防控，加班加點工作非常辛苦，作為理發(fā)師，我們別的幫不上什么忙，但是愿意用手上的剪刀給大家提供理發(fā)服務(wù)，也算是我們?yōu)橐咔榉揽乇M了一份力。”一名理發(fā)師志愿者邊理發(fā)邊和大家交流。
考慮到疫情防控人員工作忙，時間緊，為避免人員聚集，理發(fā)師志愿者來到各疫情防控點。理發(fā)期間，現(xiàn)場所有理發(fā)師均佩戴口罩，對理發(fā)用品實行一人一消毒，防止交叉感染。
為解決居民出行不便、采購生活物資困難問題，鼓樓街道各社區(qū)陸續(xù)開設(shè)便民生活服務(wù)點。每天為附近居民代購配送新鮮蔬菜、米、面及食用油等生活必需品。居民可在家提前網(wǎng)上預(yù)約，由工作人員送貨上門，也可就近到便民生活服務(wù)點掃碼購買。
疫情當(dāng)前，鼓樓街道以民為本，竭盡所能為轄區(qū)群眾提供便利服務(wù)，解決生活困難，使廣大居民安心在家抗擊疫情，攜手共克時艱，共守家園。
希望這樣的便民服務(wù)能夠驅(qū)散人們內(nèi)心的恐懼和不安，希望所有默默無聞的堅守都是春暖花開的鋪墊。讓我們一起期待春暖花開之時，擁抱彼此。
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