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為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)實(shí)在在的成果，潁州運(yùn)管所積極開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。

在活動(dòng)中，運(yùn)管所各業(yè)務(wù)股室深入企業(yè)調(diào)研座談，了解企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)需求。副所長儲(chǔ)可浩了解到個(gè)別駕培企業(yè)根據(jù)市場增加培訓(xùn)經(jīng)營范圍的需求，及時(shí)為企業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把關(guān)申請條件，幫助企業(yè)辦理許可變更。

在運(yùn)政業(yè)務(wù)窗口，運(yùn)管所進(jìn)一步壓縮政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)。今年，又壓縮道路客運(yùn)班線主體變更、道路客運(yùn)企業(yè)成立、縣內(nèi)客運(yùn)業(yè)戶開業(yè)增項(xiàng)經(jīng)營許可3個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，使業(yè)務(wù)流程更簡化快捷。同時(shí)嚴(yán)把業(yè)務(wù)審核關(guān)，提高工作效率。截至5月底，運(yùn)管所共辦理行政許可、車輛入戶、道路運(yùn)輸證年審、從業(yè)人員誠信考核等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)12765件，辦結(jié)率100%。

5月份，一普貨運(yùn)輸公司掛靠車主辦理《道路運(yùn)輸證》年審業(yè)務(wù)，由于該車主所屬公司經(jīng)營許可證長期未審，不能正常辦理車輛年審。窗口工作人員尹紅燕同志對車主耐心解釋，講明情況。窗口負(fù)責(zé)人張友誼了解情況后積極聯(lián)系公司，并向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，指導(dǎo)車主把車輛轉(zhuǎn)入到個(gè)體經(jīng)營者，最終為他辦理了年審。業(yè)戶將一面印有“熱情服務(wù)、盡職盡責(zé)”的錦旗送到窗口，對我所工作人員表示誠摯謝意。

潁州運(yùn)管所還通過12328電話熱線平臺真誠傾聽群眾呼聲，為群眾提供政策咨詢服務(wù)，為群眾排憂解難。今年通過12328平臺，已受理業(yè)務(wù)咨詢、群眾反映駕培退費(fèi)、車輛維修等熱點(diǎn)問題100余件，做到件件有回音。

秉承為民服務(wù)的宗旨理念，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把提高群眾的獲得感和滿意度作為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一以貫之為群眾辦實(shí)事、解難題。