色狠狠久久av五月综合-色综合久久久久久久久五月-色婷婷综合久久久久中文-又粗又黄又爽视频免费看

辦理政務服務事項中難免遇到“疑難雜癥”辦不成事咋辦？在潁州區政務服務大廳一個新設的“辦不成事”反映窗口給出答案——兜底受理分類處理、一問到底。問題再難，也不讓群眾作難。

一個月前，市民朱女士來到潁州區政務服務大廳，辦理工傷認定，但因嚴重缺少要件，事項辦理受阻。接到朱女士的反映并詳細記錄辦事經過后，“辦不成事”窗口啟動“跨部門協調”工作機制，將辦件轉至“辦不成事”工作領導小組。此后，領導小組多次召集相關部門會商，為朱女士詳細列出辦理流程，全力提供各項幫助。“在窗口人員的幫助指導下，目前已完成部分材料的搜集整理，他們還表示將持續跟蹤、一幫到底，直到‘辦成事’”。6月21日，得知自己的“難辦事”已有眉目，朱女士由衷為“辦不成事”窗口點贊。

阜陽市潁州區借鑒南京等長三角地區做法，聚焦“辦不成事”創新方法，于5月17日在政務服務中心設立了“辦不成事”反映窗口，專解“疑難雜癥”，專接“燙手山芋。

“窗口開設后，我們抽調業務精、素質高的工作人員坐班，兜底受理群眾‘辦不成事’后的各項訴求。”潁州區政務服務管理局局長王惠介紹。為機制化推進窗口工作，潁州區完善辦理機制，細化了三種“辦不成事”類型的處置流程：一是因人為障礙“不給辦”的，由專人催辦、督辦；二是需多部門協調或多窗口聯辦等“很難辦”的，成立工作專班，協調辦、限時辦；三是因政策或法律、機制等原因“辦不了”的，工作人員及時向當事人做好詳細講解，說明政策消除疑惑。