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潁州區強化水廠運行管理考核工作
2022-05-27 08:41:00 作者:岳子海 來源:區水利局

2022年以來,區水利局高度重視農村飲水安全工程運行管理工作,通過多種方式加強對農村飲水工程運行管理單位的考核。

一是及時修訂完善了《農村飲水工程運行管理考評實施方案》,將問題及時處理率、服務對象投訴率、服務對象滿意率、水質達標率、用水戶服務卡發放率、用水戶服務電話知曉率等事關群眾切身利益的指標進一步加大考核分值。二是通過現場查看、走村入戶調查、服務電話抽查、信息化平臺數據分析、平臺問題投訴等多渠道對水廠運行管理單位進行考核。三是成立專門督查組,由班子成員帶隊,不定期對水廠運行管理單位進行督查,發現問題及時發放整改通知單、明確整改責任人、整改措施、整改時限,確保問題及時整改到位,同時將督查情況納入對每個運行管理單位的考核。四是加大考核結果運用,作為獎懲和合同續簽的主要依據。

通過以上措施的實施,提高了水廠管理人員的責任意識和服務能力、應急能力、問題處置能力,促進了水廠運行管理單位做好水源巡查、水質檢測、供水設施檢修和服務。