潁州區持續落實省市“一改兩為”會議精神,聚焦市場主體的新需求、新期盼,大力推廣“網上辦、自助辦、幫代辦、上門辦”,打造高效便捷的政務服務體系,助力優化營商環境。截至目前,該區新增市場主體3933戶,同比增長65.7%;其中企業1279個(戶),同比增長89.8%。
“網上辦”更放心。持續優化“皖事通辦”平臺功能,推動上線政務服務事項11181個,辦理事項達16萬件,全程網辦率達99.08%。在政府網站設立“創優營商環境為企服務——你提我辦”專欄,“潁州發布”微博、微信公眾號分別開設“州到服務”話題和專欄,積極收集市場主體反映的市場準入、審批服務、監管執法、政策兌現等訴求、建議,解決企業訴求394件。
“自助辦”更舒心。投放“商事登記全業務自助一體機設備”,對不需要前置行政許可管理的行業實現企業開辦智能審批自助辦理,徹底改變以往開辦企業需要到窗口排隊的方式。3月3日發出第一張智能審批營業執照。全區已投放“一體化自助服務機”“醫保自助機”等自助設備30余臺,1月份以來累計為3217戶市場主體提供7×24小時不打烊智能審批服務。
“幫代辦”更貼心。堅持服務靠前,主動作為,開辟代辦幫辦服務專區。依托智能收件系統和企業、群眾申請,提供全流程幫辦代辦“一對一”“零距離”保姆式服務,做到精準對接、省時省力,變“企業群眾跑”為“幫辦代辦員跑”,解決企業、群眾辦事過程中“門不清、路不熟、來回跑”等問題。
“上門辦”更暖心。建立常態化走訪服務企業機制,全面摸排企業融資需求,深入開展金融服務進園區、進街道、進社區、進鄉鎮、進商圈“五進”活動,推動各項助企金融政策落地見效。靈活運用“阜陽金服”等平臺,深化銀企合作對接,引導金融機構為企業提供個性化、差異化的金融服務,精準助企紓困解難。截至目前,阜陽金服平臺共注冊企業23209家,完成授信154.25億元,推動實體經濟行穩致遠。
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