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為加快推進老年助餐服務暖民心行動，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問題，推動“老年助餐”服務工作落實落地，滿足廣大老年人基本就餐服務需求。
一是主動作為，加強政策保障。制定《潁州區老年助餐服務行動方案》《潁州區老年助餐服務實施方案》，按照城市不超過25萬元、農村不超過15萬元的標準給予老年食堂和助餐點建設補助，并給予每年2-8萬元的運營補貼，為農村80歲以上、城市90歲以上老人提供免費就餐服務，為正常運營的日間照料中心投保公眾責任險。
二是明確目標，加強業務指導。根據老年食堂和助餐點場所建設和食品安全工作等要求，進行分解任務、明確完成時限，指導鄉鎮（街道）通過新建小區配建、閑置用房改建等方式，整合村（居）公共服務設施，在交通便利、居民居住相對集中的地方建成老年食堂和助餐點108個，嚴格執行老年助餐服務規范和標準，就近解決老年人就餐不便問題，為高齡、空巢、“三無”、特困、獨居老年人等提供以助餐為基礎的娛樂、保健和志愿服務，助餐人數達2萬人。
三是社會參與，加強運營監管。積極引導市場主體和社會力量參與助餐活動，以鄉鎮（街道）為主體，委托專業養老服務機構和社會組織運營管理，探索發展品牌化、連鎖化的運營模式。依托養老服務指導中心和智慧養老大數據平臺，建立老年人就餐服務臺賬，通過安裝使用“掃臉機”、電子手環等智能設備，加強對老年食堂和助餐點運營的監管和考核。制定資金考核管理辦法，定期監管政府補貼資金的使用情況。嚴格按照食品安全制度操作，工作人員持證上崗、規范食品留樣、定期消毒餐具，每月進行督導，確保食品安全。
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