為進一步加強對潁州區政務服務行為的社會監督,提升服務效能和質量,改進工作作風,優化營商環境,打造全面感知群眾和企業需求的政務服務感知系統,近日,潁州區發布公告,面向社會公開聘任政務服務監督員、體驗官。
據悉,本次該區擬聘任政務服務監督員10名、體驗官5名,主要從人大代表、政協委員、企業代表、開發園區幫辦代辦人員、城鄉居民代表、媒體工作人員、社區工作人員等群體中選聘。由區政務服務局通過訪談、談話了解等方式進行審核研究,聘任后頒發聘用證書和監督員證、體驗官證。聘期為1年,聘期屆滿自動解聘,根據工作需要可續聘。任期內,監督員和體驗官可以通過線上和線下明察暗訪等方式,對政務服務大廳辦事效率、服務質量、信息公開等方面進行體驗監督,收集企業和群眾辦事面臨的堵點、難點、痛點問題,提出合理化意見和建議,不斷提升全區政務服務水平,促進營商環境持續優化。
