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拉近距離，行政復議走到群眾身邊。通過開展行政復議開放日活動，讓人大代表、政協委員最直觀接觸行政復議，并安排行政復議走進政風行風熱線，線上宣傳并解答群眾行政復議問題，依托潁州區公共法律服務中心，設立行政復議窗口，值班律師做好行政復議咨詢和指引，在宣傳欄中擺放行政復議法，讓行政復議走到群眾身邊。

暢通渠道，讓群眾少跑路。為方便老百姓申請行政復議，潁州區暢通申請渠道，線上線下口頭書面均可申請，專人負責來訪來電來信處理，復議申請材料一次行告知，對現場申請符合條件的一次性受理，真正做到讓群眾少跑路。

聽取意見，充分保障申請人各項權利。潁州區在行政復議案件辦理中始終貫徹便民原則，建立聽取當事人意見制度，每個復議案件，通過組織聽證、電話傾聽、紙質意見、現場溝通等方式，全面保障申請人充分發表意見。

重視調解，實質性化解行政爭議。要求以“如我申請”的換位思路辦理復議案件，重視復議中的調解，民有所呼、我有所應，撰寫群眾看得懂的復議文書，實質性化解行政爭議，幫助群眾算好維權賬。