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潁州區(qū)聚力保障改善民生，強(qiáng)化民生實(shí)事全過程公開，聚焦全民健身、托育服務(wù)、青少年身心健康關(guān)愛、老年人助餐、特殊群體救助等方面，用心用情辦好“50+10”民生實(shí)事，將民之所盼轉(zhuǎn)化為政之所向，增進(jìn)民生福祉，提升群眾獲得感和幸福感。

一是抓好事前公開，廣泛征求意見，推動(dòng)民生實(shí)事決策“科學(xué)化”。通過區(qū)政府信息公開網(wǎng)等渠道，公開征集2024年度潁州區(qū)民生實(shí)事建議項(xiàng)目，確保民生實(shí)事更加順應(yīng)民意、反映民情、貼近民需。經(jīng)過梳理統(tǒng)計(jì)，共收集到放心家政和文明菜市建設(shè)、工會(huì)驛站、群眾喝上引調(diào)水等方面的社會(huì)意見36條。聚焦群眾微小事，面對(duì)面收集百姓煩心事，建立問題臺(tái)賬，真正把群眾意見摸上來、訴求掌握清。經(jīng)過篩選論證，政府常務(wù)會(huì)議研究討論，確定2024年度潁州區(qū)民生實(shí)事“50+10”項(xiàng)。

二是抓好事中發(fā)布，強(qiáng)化公開力度，提高民生實(shí)事內(nèi)容“知曉率”。不斷提升民生實(shí)事工作的開放度、知曉度、滿意度，在區(qū)政府信息公開網(wǎng)公布民生實(shí)事項(xiàng)目清單，及時(shí)發(fā)布事項(xiàng)進(jìn)展情況。制作2024年50項(xiàng)民生實(shí)事宣傳海報(bào)，在戶外電子屏、區(qū)政府大廳電子屏滾動(dòng)播放；線下設(shè)立海報(bào)展架，向群眾介紹相關(guān)政策，提高知曉率。制作2024年民生實(shí)事彩鈴，將各牽頭單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（居）主要負(fù)責(zé)人、民生工作參與人員納入彩鈴設(shè)置范圍，進(jìn)一步擴(kuò)大民生實(shí)事宣傳范圍。在雙清灣水街牽頭舉辦2024年“50+10”項(xiàng)民生實(shí)事發(fā)布會(huì)暨主題宣傳活動(dòng)，召集23家牽頭單位集中宣傳，發(fā)放宣傳單頁2000頁。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)人大代表、社區(qū)群眾走進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，通過座談交流，詳細(xì)介紹項(xiàng)目進(jìn)展，見證全區(qū)民生實(shí)事工作成效。

三是抓好事后反饋，暢通監(jiān)督渠道，落實(shí)民生實(shí)事效果“暖人心”。利用12345熱線、區(qū)長(zhǎng)信箱、回應(yīng)關(guān)切等專欄，解答就業(yè)、小餐飲食品質(zhì)量、教育入學(xué)、公民婚育等民生問題236次；針對(duì)民眾反映比較集中的問題，分類梳理，形成問題清單，化被動(dòng)為主動(dòng)，根據(jù)清單及時(shí)發(fā)布社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、涉農(nóng)補(bǔ)貼等與民生相關(guān)的政府信息4000余條，方便群眾查看服務(wù)指南、惠民政策、民生資金用途等各類信息，實(shí)現(xiàn)全方位、全過程公示公開，提高民生實(shí)事辦理速度，促進(jìn)民生實(shí)事高質(zhì)量落地。