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為進一步提升轄區(qū)居民參與社區(qū)事務的積極性，持續(xù)提升群眾的獲得感和滿意度，近日，潁州區(qū)清河街道西清社區(qū)黨總支以“黨建引領”賦能社區(qū)治理，在碧水云天小區(qū)開展“問題你來提，事情我來辦”活動。

“我所在的單元樓，有業(yè)主私自占用小區(qū)公共車棚堆放生活垃圾，現(xiàn)在天氣越來越熱，垃圾、雜物扔在車棚，氣味難聞，還有安全隱患，希望社區(qū)能上門規(guī)勸下?！?/span>

“我是這一棟商鋪的租戶，門口的下水道堵塞嚴重，污水溢出路面，請相關部門盡快核實處理一下?！?/span>

“咱們小區(qū)是老舊小區(qū)，存在大部分頂樓漏水現(xiàn)象，給我們的生活帶來了極大困擾，請社區(qū)、物業(yè)積極向有關部門反應，盡快處理”

現(xiàn)場十分熱鬧，大家你一言、我一語，向社區(qū)反映、咨詢著相關問題。社區(qū)黨總支王書記面帶微笑，認真聆聽，一邊耐心答復，一邊將訴求記錄在臺賬上。

活動結束后，針對群眾反映的問題、訴求，社區(qū)認真梳理，根據(jù)緊急、難易程度，安排專人對接，逐一處理。對無法立即解決的問題明確責任人，明確時限；對重大事務或涉及大多數(shù)群眾利益的事項，按照工作程序進行，現(xiàn)場落實到人，限時辦結到位，并將結果予以公示，接受群眾監(jiān)督和評議。此外，社區(qū)將對處理情況進行電話跟蹤或回訪，確?！凹兄?、事事有回音”。

下一步，西清社區(qū)將把黨建工作同服務民生相結合，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加強作風建設，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，努力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交”社區(qū)治理工作目標，讓群眾真正感受到黨的溫暖和社區(qū)的關懷。