“這種方式十分便利,只要掃描二維碼,就可以在手機(jī)上‘一鍵反映’,讓我們很容易就找到了說理的地方,這樣的監(jiān)督真是實打?qū)嵉摹!苯眨易“不帐「逢柺袧}州區(qū)清河街道的居民親身體驗了一回“碼上監(jiān)督”后,豎起了大拇指。
不久前,潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到一條來自新華學(xué)府莊園居民的投訴,反映小區(qū)入戶大廳房頂出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象,給住戶出入帶來安全隱患,多次向物業(yè)公司反映情況但一直沒得到解決。
收到投訴問題后,潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即督促清河街道紀(jì)工委前往實地查看,跟進(jìn)協(xié)調(diào)物業(yè)與城鄉(xiāng)建設(shè)局制定修繕方案,并立即實施整改工程。在大家的共同努力下,僅用5天時間,房頂漏水問題就得到徹底解決,小區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。
據(jù)了解,自2022年以來,潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺,持續(xù)在宣傳推廣、跟蹤督辦、矛盾化解等方面用情用力,實現(xiàn)問題“碼”上反映馬上辦,切實發(fā)揮平臺在基層治理中的效能。
“這個平臺太好了,以前我們村沒有路燈,大家晚上出行很不方便,我們線上反映后,區(qū)紀(jì)委很快就督促解決了這個問題。”提起“碼上監(jiān)督”,西湖鎮(zhèn)路莊村的村民也贊不絕口。
為防止群眾舉報“石沉大?!?,潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立“三色卡”督辦機(jī)制,將整改進(jìn)展和整改結(jié)果進(jìn)行公示,定期跟進(jìn)了解相關(guān)責(zé)任部門對群眾投訴的處理情況,推動形成線上線下監(jiān)督整改閉環(huán),實現(xiàn)群眾“碼”上反映問題馬上辦。截至目前,平臺訪問量988萬余人次,推動解決群眾“急難愁盼”問題330件,平臺應(yīng)用成效顯著。
為了實現(xiàn)對身邊干部的履職情況“隨時督”,針對群眾關(guān)心關(guān)切的基層小微權(quán)力運(yùn)行等方面問題,潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還在平臺上公開了黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程項目、惠民資金等小微權(quán)力運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)11萬余條,群眾掃碼便可對相關(guān)事項“隨時知”,足不出戶實現(xiàn)“指尖上的監(jiān)督”。
“群眾期盼處就是紀(jì)檢監(jiān)察工作的發(fā)力點(diǎn)。”潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)責(zé)任人表示,今后將持續(xù)聚焦群眾身邊的“小事”,發(fā)揮網(wǎng)上監(jiān)督平臺優(yōu)勢,強(qiáng)化數(shù)字賦能,讓小小“二維碼”釋放監(jiān)督“大能量”,不斷提升群眾滿意度和獲得感。
